⒈感染予防への取り組み

(1)工場について
①作業者の体温・体調チェックなどを、毎日必ず行っています
②衛生対策として毛髪が一切出ない帽子・作業服・マスク・手袋を普段から着用しています
③手は洗浄後に消毒液で消毒するよう、普段から徹底しています
④クールボックスやマットは微酸性電解水で消毒し、清潔な状態を保つよう徹底しています


(2)配達について
①スタッフの体温・体調チェックなどを、毎日必ず行っています
②衛生対策として、マスクを着用しています
しかしながら、環境省および厚生労働省より示された「令和2年度の熱中症予防行動」に基づき、下記の場合はマスクを外させていただきます。
・周りに人がいない場合
・運転中
・対面でご対応しない場合
※周りに人がいない場合でも保冷剤の交換や食材の状況確認のためにクールBOXを開けて作業する場合はマスクを着用いたします(飛沫飛散防止のため)
③手はまめな洗浄や消毒液で消毒するようにしています
④配送車や保冷袋は消毒液や微酸性電解水で消毒し、清潔な状態を保つよう徹底しています


(3)食材のお届け・集金について
現在、直接のお渡し・集金を控えさせていただいております。
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

①直接お渡しからの変更
・場所を決めてお届け(置き配)
・鍵付きあんしんボックスの設置

②集金方法の変更
・口座振替
京都銀行・滋賀銀行・関西みらい銀行・ゆうちょ銀行
京都中央信用金庫・京都信用金庫

・クレジットカード
ヨシケイニコスカード

ご連絡いただけましたら、変更手続きをご案内させていただきます。



⒉お客様へのお願い


(1)「感染の疑いがある」「濃厚接触者になった」などの状況になられた場合
ご状況をお電話ください。お届け方法などをご相談させていただきます。
①お届け方法 例
クールボックスから使い捨てのレジ袋に入れ替えてから、玄関先などに置かせていただきます。
お届け時にチャイムを鳴らさせていただきますので、すぐに取り込んで下さいますようお願いいたします。
レジ袋はご自宅で廃棄願います。※レジ袋は無償です。
②ご注文方法
ご注文はお電話かファックス、Webのみで承ります。
紙でのご注文は控えさせていただいております。

・フリーダイヤル 滋賀:0120-55-3568
         京都:0120-20-4931

・アプリ
iOSはこちら→appstore.png    Androidはこちら→android.png


(2)ご連絡用のメールアドレスをご登録ください
ヨシケイからお客様へ急なお知らせが必要になった場合は、ご登録のお電話かメールアドレスにご連絡いたします。
お電話はお仕事中の方も多いので、ぜひこの機会にメールアドレスをご登録ください。
(ご登録の方はご注文内容を配信することも可能です)

【登録用URL】
https://yoshikei-siga.jp/_meisai/form/


(3)ホームページをご覧ください
急なお知らせで電話がつながらない場合など、折り返しのお電話が重なりつながりにくくなる事態が考えられます。
その場合、まずこのページをご確認ください。お住まいのエリアのトラブルや、対応について随時掲載いたします。



1日でも早い事態の収束を願うとともに、お届けにつきましてご不安やご不便が少しでも解消されるよう出来る限り努めてまいります。
今後ともヨシケイをよろしくお願い申し上げます。